Giao hàng và trả hàng

Thứ bảy, 15/09/2012 - 11:21

Giao hàng và trả hàng

Quy trình giao hàng

TT

Quy trình

Khách hàng

Online Fashion

1

B1: Tiếp nhận đơn đặt hàng

Đặt hàng tại trang web

Hoặc qua điện thoại hotline (04-62875309)

Xác nhận 1 lần nữa với khách hàng về đơn hàng.

Kiểm tra lại 1 lần nữa về các số đo của khách hàng.

Kiểm tra hàng trong kho và nếu sẵn có, xác nhận với khách hàng. Nếu hàng không có sẵn, đặt lệnh sản xuất theo size của khách hàng.

2

B2: Xử lý đơn hàng

Chuyển khoản (nếu khách hàng không ở Hà Nôi và Tp. HCM) cho Chủ tài khoản Đoàn Thị Hương Giang, STK: 002 100 1177 851, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), CN Hà Nội

Sản xuất, kiểm tra sản phẩm và kết nối chuyển phát nhanh cho khách hàng.

Đơn vị vận chuyển là Cty Chuyển phát nhanh muôn phương (AZexpress)

3

B3: Vận chuyển

Khách hàng trả tiền trực tiếp cho Bên Chuyển phát nhanh khi nhận hàng (nếu ở Hà Nội và Tp. HCM)

Chuyển phát nhanh muôn phương giao hàng cho khách.

Thời gian vận chuyển: 1-2 ngày.

Điều kiện trả hàng

Khách hàng có thể trả lại hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi (lỗi về vải, lỗi về đường may)
  • Sản phẩm quá rộng hoặc quá chật (với điều kiện khách hàng vẫn giữ số đo các vòng như đã thông báo với Online Fashion từ khi đặt hàng).
  • Khách hàng chịu chi phí vận chuyển hàng trả lại

Trong các trường hợp trên Online Fashion chịu trách nhiệm

  • Đổi lại hàng với size phù hợp với khách hàng/hoặc may lại cho vừa với khách hàng
  • Chịu chi phí vận chuyển (hàng đổi) cho khách hàng

 

Về chúng tôi!

Nhãn hiệu thời trang SHE của Công ty Online Fashion mỗi tuần mang đến những mẫu thiết kế mới độc đáo dành cho phụ nữ sau sinh với những bài tư vấn thời trang cho người béo chỉ có tại www.onlinefashion.vn.

Bất kể bạn ở đâu trên toàn quốc, sở hữu size số như thế nào, là cô nàng 'dâu tây' hay 'trái lê', dáng 'quả táo' hay 'quả chuối', hay 'đồng hồ cát', đến với thời trang công sở SHE, bạn luôn được tư vấn tận tình, chu đáo vì bạn, phụ nữ sau sinh, là khởi nguồn đam mê bất tận cho các mẫu thiết kế của chúng tôi.

Đến với thời trang SHE, sản phẩm dành cho bạn sẽ được 'may đo' tùy theo màu sắc, size cỡ và từng chi tiết. Sự hài lòng và quay lại của bạn chính là phần thưởng cho những nỗ lực của đội ngũ Online Fashion.

MobiSun là thương hiệu sản phẩm áo chống nắng cho chị em phụ nữ, cho bé gái, bé trai và áo chống nắng cho nam giới, giờ đây, Online Fashion đã có đủ các dòng sản phẩm áo chống nắng dành cho Gia đình bạn.

Chia sẻ

5 0

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Đăng nhập hoặc Đăng ký ngay để đăng nhận xét!

Sưu tập các mẫu áo sơ color block (Tập 1)

Sưu tập mẫu đầm color block (Tập 1)

On TOP